Un dysfonctionnement sur Pajemploi affecte l’édition des bulletins de salaire

Le retour à la normale est prévu seulement le 20 juillet mais une solution est annoncée par la plateforme pour les assistantes maternelles qui ont impérativement besoin de leur bulletin.

Depuis le 20 juin, certaines assistantes maternelles ne parviennent pas à télécharger et éditer leur bulletin de salaire.

Impossible de savoir combien de professionnelles sont affectées selon Pajemploi, qui reconnaît l’anomalie et précise qu’elle est due à une opération d’aménagement technique programmée, non liée aux bulletins de salaires.

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Impossible aussi selon la plateforme de résoudre le problème avant le 20 juillet, date de la prochaine évolution technique du site. Cette situation met en difficulté les assistantes maternelles pour faire valoir leurs droits, notamment celles qui doivent transmettre leur bulletin de paie à Pôle emploi, à la Sécurité sociale, ou pour tout autre démarche, comme pour se porter caution pour le logement d’un enfant étudiant.

Les professionnelles ayant absolument besoin de leur bulletin de salaire dans les plus brefs délais sont donc invitées à contacter Pajemploi, via le formulaire de contact ou par téléphone, afin que leur bulletin soit envoyé par mail ou par courrier. « Les équipes sont informées et nous allons publier une information sur notre page Facebook » assure Adrien Gauthier, responsable de la communication.